1. 请确认您所使用的 PenMount Linux Driver，是否符合您的 Linux 版本（Kernel 版本、XFree86 或 Xorg 版本）。

2. 请再一次参考 Driver Files 里的 readme 说明，检查安装步骤是否错误。

3. 在 Linux 下，要特别注意命令码的［英文大小写］与［空格］问题，若有输入错误 Driver 将无法动作。

4. 请注意 COM Port 或 USB Port 设定是否正确。

PenMount  持續支援我們的客戶，協助開發特別市場需要的功能，讓客戶在使用投射式電容  (PCI 或  PCAP) 觸控系統時可以發揮它特別的功效。 我們在開發多元應用上擁有豐富的經驗，在  PenMount PCI 控制器和韌體上發展出許多新的功能。新推出的  PenMount PCI 功能是加密與解密。當我們輸入一些個人資料，例如：社會安全碼、身分證字號、銀行帳戶、信用卡號碼，以及個人密碼等到  ATM 或是我們的電腦時，需要預防駭客和惡意程式的威脅，這些威脅無時無刻想要取得這些有價值的資訊。

投射式電容觸控產品應用到這些環境時，當機密資訊輸入到觸控面板透過傳輸介面傳送到資訊系統，輸入的機密資訊需要被加密以維護安全。  PenMount 的目標著重於提供客戶穩定、可靠且安全的  PCI 觸控產品，為了滿足觸控系統的資訊安全需求，我們在  PenMount PCI 觸控控制器和  COF tail 可以提供資訊加密的韌體設計，也就是說  PenMount PCI 觸控解決方案和系統之間的機密資訊傳送時是被保護的。  PenMount PCI 控制器韌體會將機密資訊加密後傳輸到系統中，系統再透過  PenMount 驅動程式解密出正確的機密資訊；系統也可以將回覆的資訊以加密型態傳輸到  PenMount PCI 控制器中，解密後再呈現正確的資訊給使用者。 在市場上我們可以看到這一種設有加密的裝置一般會使用加密  IC 設計在他們的硬體線路上，而  PenMount 的方式是提供客製化的韌體和驅動程式將資訊加密和解密，沒有增加其他硬體零組件，並適用於所有的作業系統平台和介面。

在現實生活中，最常見的資訊安全應用就是支付系統。 目前，PenMount  資訊加密功能已經應用在客戶的終端付款系統，客戶使用的是  PenMount PM1410 觸控控制版和  PM2251 COF tail，作業系統是  Windows CE。我們提供客製化的韌體和驅動程式，協助客戶的付款系統可以有安全的資訊傳遞，讓終端客戶的個人資訊、銀行帳號等等受到保護。 再次說明，這種加密解密的設計是需要客製化的控制器韌體和客製化的  PenMount 驅動程式，來符合不同的硬體平台和作業系統例如  Windows 或  Linux，我們也會依照實際應用設計新的韌體和驅動程式。

PenMount  的設計理念是替客戶多設想，並了解客戶的實際需求，藉由提供完整的觸控解決方案，協助客戶導入投射式電容觸控產品，讓專案順利進行是我們的目標。  PenMount 也準備了完善的工具程式，滿足您常見的使用設定需求，方便您開發設計產品。 如有任何問題或需求，歡迎與我們的行銷窗口聯繫，我們將為您提供更多的資訊。

PenMount  所有標準品資料與驅動程式都歡迎您從網站上直接下載